台灣新冠肺炎疫情持續升溫，目前每天都有數萬人確診。由於一時之間確診人數激增，出現排隊搶快篩劑、去醫院PCR..等等紛亂，防疫政策持續動態修定，也讓很多人霧裡看花。有網友在臉書求救，朋友快篩陽性，但他不會開車、騎車，也叫不到防疫計程車去醫院進行PCR，該怎麼辦? 根據最新防疫指引，「居家隔離、自主防疫和居家檢疫對象使用家用快篩檢測為陽性，經醫師人員確認後即為『確診』，不用外出做 PCR 。」
如何利用視訊醫療諮詢或視訊看診方式來確認已經確診呢? 以下作一說明:
為了確保國內的採檢量能，預計在 5 月 12 日起，居家隔離、自主防疫和居家檢疫對象使用家用快篩檢測為陽性，經醫師人員確認後即為『確診』，不用外出做 PCR ，以省下排隊 PCR 檢驗的時間及交通相關配套的行政負擔。若非上述三種對象的一般民眾，則仍須到社區或醫院進行PCR檢測。
換言之，符合居家隔離、自主防疫和居家檢疫對象使用家用快篩檢測為陽性，不用再外出去排隊進行PCR檢測，可以自行下載「健康益友 APP」或聯絡所轄衛生所進行視訊看診。
圖片來源: Helo健康
什麼是「健康益友 APP」?
「健康益友 APP」是一款由衛福部、僑委會、台灣急診醫學會聯手打造的遠距諮詢工具，由急診專科醫師及專科護理師全天24小時提供緊急醫療諮詢服務，同時也提供專科醫師預約諮詢、藥品諮詢、海外醫療救援、專屬健康專員照護和陪診功能。
「健康益友」APP主要有「線上醫療諮詢」和「24小時緊急資訊」兩大功能，能夠提供台灣民眾、COVID-19確診病患提供24小時專業敏及醫療諮詢，線上醫師也會詳細解説和確認用戶身體健康，在視訊看診後，也能利用APP開立電子處方箋領藥，能夠自行選擇藥局調劑，要是不方便外出或沒有親友代領藥物，也可以選擇由藥師親自送藥服務，還能夠利用視訊或電話指導如何服用藥物。
因目前疫情持續升溫，確診人數持續破表，預期透過「健康益友」APP進行視訊看診將會大排長龍無法解決燃眉之急 ，建議大家多利用健保署全球資訊網，查詢自己住家附近是否有「視訊診療指定院所」。請點此查詢
視訊診療就醫看診流程如下:
總之，符合居家隔離、自主防疫和居家檢疫對象使用家用快篩檢測為陽性的民眾，無須擔心該怎麼去醫院進行PCR確認，而是不用外出，直接透過視訊診療確認即可。若非屬於三項資格而使用家用快篩檢測為陽性的民眾，若無法開車騎車，也叫不到防疫計程車，只能利用步行或是請親友做好防疫措施協助載往可進行PCR檢測的醫療場所。
由於北部地區疫情持續擴大 ，現在防疫計程車都用在居家隔離者跟居家檢疫者，新北市侯市長呼籲:「如果你是快篩陽請自行步行騎車、開車前往，或由親友協助接送」。 最後 ，願大家齊心合作，共同渡過這段來的又快又猛的新冠確診潮。