台灣5G服務開台即將滿一周年，根據NCC統計，截至今年3月底，台灣5G總用戶數達193.2萬戶。在全台人口2,357萬，5G滲透率約8.2%。哪家電信業者提供的5G網路品質最優呢?國際測速知名廠商OpenSignal日前公布台灣地區最新的【2021 年 6 月 5G 用戶體驗報告】，遠傳電信獲得壓倒性的肯定。
OpenSignal【2021 年 6 月 5G 用戶體驗報告】的詳細結果為何呢? 以下作一摘要:
圖片來源: Opensignal
OpenSignal【2021 年 6 月 5G 用戶體驗報告】是根據台灣5G用戶下載OpenSIgnal App所監控的5G網速品質表現，統計期間為2021 年 2月 1日至5 月 1 日。本次報告除上期的5G下載網速表現與5G可使用率表現外，新增了5G上傳網速、5G到達(5G Reach)、5G影音體驗、5G遊戲體驗及5G語音應用體驗。亞太電信因共用遠傳5G基地台，目前亞太5G表現同遠傳電信。 以下是OpenSignal【2021 年 6 月 5G 用戶體驗報告】摘要:
1.5G網速:
在【 5G下載網速 】部分，遠傳電信與中華電信各以436.2Mbps及381.8Mbps居冠、亞軍，台灣大哥大以257.7Mbps居第三，台灣之星128.4Mbps墊底，這也反映各業者持有5G頻寬大小所顯現的網速差異。相較於上一期，電信三雄的5G網速都有明顯成長，但台灣之星是唯一網速下滑的業者。
在【5G上傳網速 】部分，遠傳電信與中華電信各以59.5Mbps及57.8Mbps居冠、亞軍，台灣大哥大與台灣之星各以23.7Mbps及18Mbps居第三及第四名。
2.5G可使用性:
由於台灣5G業者仍持續興建5G基地台中，5G可使用性攸關用戶是否能真正想用5G網路體驗。
【5G可使用率】代表用戶花費在活動 5G 連接上的時間，興建超過6000座以上5G基地台的台灣大哥大以25.3%獲得冠軍，但以上一期相比卻下滑; 興建基地台近6000座的遠傳電信則以23.8%居次，較上一期有明顯成長，看來亞太電信開始分擔2/9 5G基地台營運費用讓遠傳加速5G基地台興建速度; 中華電信與台灣之星則以19.7%與19.6%居第三及第四名，其中中華電信的可使用率被台灣大哥大與遠傳電信拉開，這對目前全力衝刺5G用戶數的中華是項警訊，希望不要重蹈4G「精準建設」的前車之鑑。
【5G到達】代表用戶經過的地點有多少比率可以看到了 5G，台灣大哥大以5分居冠，遠傳、中華與台灣之星各以4.7分、4.6 分與3.8分居二、三、四名。
3.5G網路服務品質體驗:
【5G影音體驗】是透過測量5G網絡上的真實影音流來量化傳輸到行動設備的影音質量部分，中華與遠傳以85.2分並列冠軍，台灣大哥大則以83.2分居第三，台灣之星80.8分第四，四家業者表現都不錯。
【5G遊戲體驗】是分析多人行動遊戲體驗如何受行動網絡條件（包括延遲、丟包和抖動）的影響，遠傳、中華及台灣大哥大各以88.7、87.3、81.7分居前三名表現都算不錯，台灣之星則是63.5分屬於差的等級。
【5G語音應用體驗】是衡量 OTT 語音服務的體驗質量-(WhatsApp、Skype、Facebook Messenger 等移動語音應用程序用於量化整體語音通話質量和一系列校準的技術參數，中華、遠傳及台灣大哥大各以85.1、84.4、83.3分居前三名，台灣之星則是78.5分居第四。
整體而言，遠傳電信(亞太5G)在5G網速、5G可使用性及5G網路服務品質表現都是名列前矛，整體5G網路服務品質是最佳的；中華電信則在5G網路服務品質及網速表現優異，唯在5G可使用性上需要再加把勁；台灣大哥大則在5G可使用性領先群雄、5G網路服務品質及網速表現尚佳，網速表現則受限頻寬較小略遜遠傳與中華；台灣之星受限5G頻寬及建設經費不如三雄，5G表現不如三雄可以預期，但怎麼拉近將是課題!