【新三國志手機版】即將於2021/4/19日起進入「V3.0自立為王」階段，然而在4月12日下午以後，原本遊戲帳號是用臉書帳號連結的玩家全部被登出，不管將遊戲重新刪除下載或其他方法都無法回到原來帳號登入遊戲。
我的臉書登錄的主帳號怎麼登入不了，無法進入遊戲，該怎麼辦? 以下是版主找回主帳號的方式分享:
自2021/4/12下午起，【新三國志手機版】的玩家若仍是使用臉書帳號自動連結的帳號都會被登出，出現找不到可以用臉書帳號自動連結進入帳號的方式。要登入遊戲帳號，只剩使用東風帳號(Oriental)、Google帳號、Apple帳號及訪客(Guest) 的方式。
為何無法使用原本臉書連結的帳號登入遊戲呢? 根據東風的公告，綁定的社交帳號不能使用「臉書帳號」，先前玩家使用的臉書帳號是先前遊戲代理商【萌兔】的，東風並不支援「臉書帳號」。因遊戲代理權已經轉換及新的自立為王版本即將上架，過去仍使用臉書帳號連結的遊戲帳號於是無預警無法再登入了!
我的臉書登錄的主帳號怎麼登入不了，無法進入遊戲，該怎麼辦? 根據版主試過多種方法(刪掉遊戲重新下載、自動修復…)都失敗後，最後只好求助東風的客服 ( Service@orientalgame.com.tw) 。
由於當初針對主帳號的主公帳號有截圖，所以寫給東風客服的求助信中有註明「帳號編號」、「主公名稱」、「區服」、「軍團名」及原本連結臉書的帳號名稱。
很幸運的，當晚就收到東風客服的回信，告知對應登入的電子信箱帳號。版主以該電子信箱帳號登入東風帳號(Sign in with Oriental)，輸入密碼後，便順利找回原本的遊戲帳號，不用被迫棄遊了 !
因版主知道自己的遊戲編號，所以很快就在東風客服協助下找回原本的主帳號了。若同樣遇到使用臉書帳號登入不了遊戲的玩家，建議趕快寫信的【東風客服( Service@orientalgame.com.tw)】求救吧!