繼亞太電信、台灣之星、台灣大哥大推出VoLTE服務遠傳電信在去年10月21日也宣布推出VoLTE服務,讓VoLTE服務通訊品質進一步提升,顯著減少環境背景雜音,話質更清晰立體,電話接通時間將由過去5到7秒的接通時間,縮短至只需1秒即可接通。目前台灣五大電信中,僅剩下中華電信還未正式推出VoLTE服務。

VoLTE服務是什麼? 各電信業者提供的VoLTE服務內容有哪些? VoLTE服務在台灣的展望為何呢? 以下做一整理與說明:

 

VOLTE四大業者  

 

 

 

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1.      VoLTE 服務是什麼?

VoLTE (Voice Over LTE)是利用LTE的網絡的封包機換來產生語音通話,又稱為「IMS Profile for Voice and SMS」,提供包括語音、即時視訊、文字、檔案交換、影音串流等整合式多媒體通訊服務。VoLTE係指利用4G 網路傳送語音服務,因為語音通話在4G網路上進行,不需要再像目前採用CSFB( Circuit Switch Fallback)必須切換到2G/3G網路,所以可快速接通,且聲音更立體、話質更清晰,也不會因為語音通話而降低上網速度。

VOLTE好處1

VOLTE好處2VOLTE好處3      

圖片來源: 台灣之星

 

由於台灣各電信業者的VoLTE服務目前僅限於4G網內服務要使用VoLTE服務必須符合以下幾格條件:

(a)   雙方都必須使用同一家有支援VoLTE服務的業者且必須申請並開通。

(b)  雙方必須使用支援該業者VoLTE服務手機且更新手機軟體至最新版本。

(c)   僅限網內可享VoLTE音質,撥打網外/市話尚無法享VoLTE服務。

(d)  必須在4G網路涵蓋範圍內VoLTE音質依發受話雙方4G收訊強弱而有影響。

 

支援VoLTE手機的啟動VoLTE服務的設定如下:

 

a.iOS作業系統(以iPhone 為例):

開啟:設定 → 行動服務 → 行動數據選項啟用 → 啟用4G → 選擇【語音與數據】

關閉:設定 → 行動服務 → 行動數據選項啟用 → 啟用4G → 選擇【只限數據】

ios volte  

 

b.Android 作業系統(以HTC 10為例):

啟用:設定 → 通話 → 開啟【LTE網路直傳 (VoLTE)】

關閉:設定 → 通話 → 關閉【LTE網路直傳 (VoLTE)】

HTC10volte  

 VOLTE ZENFONE3  

 

2. 台灣各大電信VoLTE服務懶人包:

VOLTE收費    

 

A.亞太電信:

亞太電信Gt VoLTE聲活服務目前限4G月租型用戶使用,用戶享有升級 Gt VoLTE不加價,Gt VoLTE通話費用同現行用戶資費方案通話費率(與傳統行動通話合併計算通話費率與優惠條件),不額外收費,通話產 生的傳輸量亦不計費。

Gt VoLTE全球通服務月租費99元,目前可免費體驗,但須至亞太電信全省直營或特約門市免費更換為 Gt VoLTE SIM卡詳見官網

volte gt  

 

亞太電信的Gt VoLTE聲活服務最大特色是提供【全球通WiFi服務】,可以在Wi-Fi的環境下通話達到網上再加網的便利,詳見這裡

vowifi gt  

 

要使用亞太電信Gt VoLTE聲活務需雙方都使用支援VoLTE手機及更換VoLTE卡,目前可以支援的手機如下:

volte gt手機  

 

B.遠傳電信:

遠傳VoLTE服務限4G月租型門號用戶(企業用戶僅限「群組MVPN費率(GMVPN)」用戶申請),可透過遠傳全省門市或客服中心申請開通VoLTE服務∘遠傳VoLTE服務月租費30元,通話費計算方式同用戶現行資費及促案方案,同享資費及促案本身通話優惠,通話產生的傳輸量亦不計費∘2017/3/31前,4G資費月租費在千元以上的用戶,免收VoLTE月租費的優惠。

fet volte    

 

要使用遠傳電信VoLTE服務需雙方都使用支援VoLTE手機,目前可以支援的手機如下:

FET VOLTE      

 

C.台灣大哥大:

台灣大哥大VoLTE服務限4G月租型用戶撥188向客服或至門市申請開通,預付卡用戶無法申辦。106/3/31前申辦VoLTE服務且選用4G1199(含)型以上資費,享VoLTE服務月租費免費優惠。若降轉資費至1199(不含)型以下,優惠終止,將恢復收取VoLTE服務月租費(30元/月)。台灣大哥大VoLTE服務的通話費同現行通話費,不額外收費,傳輸量也不計目前無法與行動達鈴等服務併用。

 

 

volte twm    

 

台灣大哥大的VoLTE服務與其他業者不一樣之處是提供SRVCC技術,可以讓4G/3G網路語音無縫接軌,不會斷話(詳見這裡)∘

srvcc  

 

要使用台灣大哥大VoLTE服務需雙方都使用支援VoLTE手機,目前可以支援的手機如下:

volte試用機型    

 

D.台灣之星:

台灣之星VOLTE好聲音服務僅開放台灣之星4G月租用戶申辦,預付卡用戶無法申辦  VOLTE好聲音目前無法與台灣之星不漏電服務、700來電答鈴等服務併用。有開通企業群首(MVPN) 的用戶請先退租企業群首服務才可啟用,攜碼用戶需在門號開通後30天才可申辦VOLTE好聲音服務。

VOLTE TSTAR  

 

 

 

《VoLTE好聲音》月租費30元,台灣之星4G用戶首次申裝享首月免收月租費優惠(限2017/2/7(含)前未啟用過《VoLTE好聲音》),此優惠每一台灣之星門號限享一次,不得重複。語音通話將依照原申請4G專案的網内/網外費率計收,不再額外收取任何費用。

欲申裝或取消《VoLTE好聲音》服務,請先下載台灣之星官方APP後,開啟APP>客戶服務>《VoLTE好聲音》服務,自助進行申裝/退租作業詳見官網

  

要使用台灣之星VOLTE好聲音服務需雙方都使用支援VoLTE手機,目前可以支援的手機如下:

  volte TSTAR  

 

F. 中華電信:

中華電信尚未推出VoLTE服務,中華電信表示有關VoLTE技術相關測試與試用均已完成,並進行更完整的品質驗證作業,但考慮到客戶實際使用需求、終端設備支援狀況、跨電信業/網路之相容性等環境因素,中華電信將會視市場需求發展狀況,並在整體產業生態成熟之後,進一步確認整體環境條件足以配合提供優質服務時,推出VoLTE服務。換言之,中華電信VoLTE已經準備好了,但不想推。

 

 

 3. 台灣VoLTE服務展望:

台灣電信業者中,除亞太電信因無自家的2G/3G網路所以積極推動VoLTE服務外,其餘業者對於VoLTE服務都是聊勝於無中華電信甚至備而不用。究其原因電信業者都不願意放棄放棄獲利豐厚的語音營收

理論上,VoLTE就像是所有網路電話一樣,係透過行動數據傳送,收費型式也應該是以行動數據服務型式收費。台灣上網4G吃到飽遲遲無法退場且三不五時就殺價競爭,對於電信業者而言語音營收仍是非常重要的營收與獲利的項目根據NCC的資料,台灣2016年第二季的全電信業者的語音營收為207.2億元,佔整體營收38.9%,僅次於行動數據營收。若各業者的VoLTE服務可以互連,各電信業者的語音營收將會大幅縮水,所以各電信業者都不想拿石頭砸自己腳,所推出的VoLTE服務都只提供網內服務,計費方式比照所申請4G專案的網内/網外費率計收

行動營收  

 

雖然多數高通LTE處理器都可以支援VoLTE(Option)且技術難度不高,但因為電信業者不想推,所以目前Android手機可以支援VoLTE的手機並不多。雖然VoLTE服務可以供用戶更清晰的通話音質及更快的接通時間,但互連服務被台灣電信業者閹割下及可以使用的VoLTE手機有限下,但VoLTE服務在台灣仍只是被定位在一項聊勝於無的4G加值服務項目之一而已。

 

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  • 叫NCC出來面對
  • 看到版主沈痛的評語,也不禁感嘆台灣的行動電話的發展
    確實吃到飽也是一種畸形的發展,但有時候想一想這也是業者搞出來的,中低資費流量很低,接下來就直接跳吃到飽,這就逼迫使用者去申辦吃到飽,然後用自責使用者只想申辦吃到飽方案
    最後,希望中華電信趕快推出VoLTE跟VoWiFi服務
  • 預付卡用戶心聲
  • 為何預付卡用戶就不能用VoLTE,該扣的語音費不是也要照付嗎?
  • 我要我的手機可以跑VoLTE
  • 請問小丰子,各電信可以跑VoLTE的手機就那幾隻,太不夠意思了
    有沒有驗證流程的介紹啊?
    ˋ是該找誰罵?是手機業者問題,還是電信商的問題?
  • 電信業者不想損失語音營收不想推, 手機業者樂於配合不啟用! (高通處理器通常可以支援, 聯發科聽說已有solution)

    小丰子 於 2017/01/19 06:24 回覆

  • VoLTE不是也要語音費?
  • 電信業者不想損失語音營收而不想推
    但是透過VoLTE通話不是也要電話費?除非資費本身是網內吃到飽
    還是別的國家,透過VoLTE通話是不用錢的?