管理與行銷 2013-10-17

如何增加Facebook粉絲團正在討論這個專頁的人數?

如何增加Facebook粉絲團正在討論這個專頁的人數? 在小丰子3c俱樂部粉絲團成立時，寫了一篇心得. 如今半年過去的, 小丰子俱樂部的粉絲團成員由0到成立一個月的1821個, 到半年後的5946個, 10/17日有1971人正在討論這個專頁, TAT%是32.7%, 算是仍維持在很好的TAT%數字.

利用粉絲專業洞悉報告, 發現小丰子3c俱樂部這半年來瀏覽量前十名, 除了iPhone5c滯銷原因是轉載網路kuso圖外, 其他po都是小編自己寫的. 除第一名是防facebook不明交友邀請, 多數與終端設備有關, 門號相關佔了兩個 . 小編的結論是, 如果你不是可以露事業線或人魚線的正妹與帥哥, 雖然有很多花招或秀出花拳繡腿來吸引人, 不過最後還是得靠真本事, 寫出可以讓人願意幫你轉寄的好文出來! (淚…)

萬事起頭難, 以下分享小丰子3c俱樂部成立一個月時經營的心得, 供有心投入粉絲團經營的新手參考.

特別提醒, 因為文章是今年五月份時寫的. 當時提到的粉絲團案例, 經過五個多月時光也有些變化. 以3C粉絲天團為例, iphone&iPad粉絲同好會由182,390人已成長到192,984. 人帥真好的王阿達由32,697人成長到53588人.

淺談Facebook粉絲團經營-如何增加正在討論這個專頁的人數!

小丰子寫於2013/05/16 07:34

小丰子3C俱樂部粉絲團成立超過一個月了, 粉絲團友由0增加到1821個! 不過, 比較讓版主訝異的是, 正在討論專頁的人有2229人, 超過粉絲團人數1821個. 嘿嘿, 如果這個數字能夠持續維持, 版主應該將經營過程整理整理, 寫本如何經營Facebook粉絲團的書, 造福有心經營Facebook粉絲團的人!

FB粉絲團人數通常與產品本身(知名度)有關, 但也有很多花錢灌粉絲團人數的方式. 根據研究, 84%粉絲團的成員都屬於[僵屍]級的, 粉絲團人數只是個快樂指數, 多數粉絲們並無法看到你的 Facebook 粉絲專頁內容。真正評斷粉絲團價值的指標其實是“正在討論專頁人數/粉絲團人數「Talking About This %」”(簡稱「TAT%」), 代表活耀粉絲佔所有粉絲的比例, TAT%比值越大, 代表這個粉絲團的渲染力越大. Facebook粉絲團正在討論這個專頁人數是怎麼計算的? 就是七天之中, 有人在FB臉書上討論、按讚、留言該粉絲團就會被記錄. Facebook決定每位用戶們的首頁上，應該秀出哪些文章，稱之為：EdgeRank（邊際評比）。Facebook 粉絲頁面的邊際評比（EdgeRank）主要由親和力（Affinity）、權重（Weight）、時間衰變（Time decay）所組成. 若能理解EdgeRank（邊際評比）的邏輯, 就能更有效提升粉絲團成員的活耀度.

版主4/21整理過幾個知名粉絲團的人數與討論數, 「TAT%」比值越大, 這個粉絲團的邊際評比與渲染力越大. 根據目前觀察, 正在討論專頁人數/粉絲團人數比值超過30%以上的都是很粉絲黏著度很高的團. 超過10%算是及格了, 低於1%的則數字就會說話.

瞎咪, 版主粉絲團4/21的TAT%由78%變成5/16的122%! 這怎麼可能? 不是說TAT%超過30%以上就是天團了, 版主的粉絲團居然可以破百! 版主怎麼做到的?嘿嘿, 人格保證, 絕對沒做假. 但為何未破百(粉絲團人數<正在討論專頁的人數), 來看Facebook粉絲團提供的統計資料.

根據Facebook的洞察報告, 小丰子3C俱樂部粉絲團是由5月6日接觸人數開始暴增的.

主要原因, 乃是版主在5月6日與5月7日在粉絲團發表了兩篇文章, 累績到5/16, 覆蓋範圍各是17808及21442. 版主的粉絲團至今不是只有1821個嗎? 怎會覆蓋範圍是粉絲團的10倍以上? 原因無他, 就是團友們覺得文章有可看性, 幫忙分享出去. 一傳十, 十傳百. 不過, 比較好笑的是, 這兩篇被瘋狂閱覽的文章, 其實只是節錄版主部落格文章的部分圖表而已, 結果比平常長篇大論嘔心瀝血之作還大受歡迎, 實在哭笑不得. 不過, 瀏覽Facebook資訊大都使用手機, 短而有力的文章、圖片或影片確實比較方便閱讀, 渲染力比較大!

團友分享力量大, 尤其是知名的部落客. 拜擁有3萬多個粉絲(累計到10月已超過5萬人)人帥真好的電腦王阿達的3C胡言亂語推薦加上版主本身就有2217個Facebook的朋友偶會自肥分享一些粉絲團的文章到個人的動態消息去, 讓版主粉絲團訊息能見度大增. 呵呵, 大家一定又覺得奇怪. 版主Facebook個人帳戶的朋友不是有2217個, 但粉絲團人數才1821個? 由於版主並沒有要過度衝刺粉絲團人數及認為公私要分開比較不會有困擾, 個人帳號的 Facebook好友加入粉絲團至今只有44個, 或許這也是版主粉絲團TAT%很高的原因之一.

雖然版主很重視TAT%, 不過粉絲數還是很重要. 最簡單的自肥法, 就是在自己部落格熱門點閱文章置入粉絲團加入訊息!

更重要的方法是趁兩篇文章大受歡迎之際, 趁勝追擊, 版主在5月8日舉辦第一次粉絲團抽獎活動.

果然加速帶動粉絲團人數, 也讓接觸人數與討論人數順勢增加. 昨晚抽獎活動結束了, 粉絲團接觸人數是否由激情回歸平淡, 必須持續觀察下去.(會有一波無可避免的退讚潮)

版主只是一個無名小卒, 也不是可以露事業線或人魚線的正妹與帥哥, 只能靠粉絲團分享的訊息拉攏粉絲團. 除了要靠本身能夠提供值得被閱讀的訊息內容外(版主的專業在行動通訊) , 也可善用一些好文. 尤其是可以結合最新時事的內容.

值得被網友收藏或分享的內容, 如健康有關, 笑話…, 都有可能被青睞. 話說如此, 經營粉絲團要有品味, 一定要堅持底線. 版主在粉絲團就堅持不碰過於腥色羶內容, 反諷政治的事通常點到為止(通常是限時分享). 不要為了吸引人或衝人數, 反客為主, 讓粉絲團主題失了焦, 相信團友們一定會失望的.

在網路世界裡, Garbage in, Garbage out!(進去是垃圾, 出來的也是垃圾). 雖然網路搜尋越來越強大, 帶來很多方便, 但也夾帶不少謠言與垃圾資訊. 以下的兩張圖, 都出現在今年的G/O大會上, 不過經過版主的精心編輯, 相信這張圖今天應該會很紅, 不過這算是會誤導大家的圖(低頭…). 總之, 資訊太多或過度依賴科技會使人膚淺, 凡事要懂得判斷, 才不會人云亦云, 失去競爭力! 切記!